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Amélioration du site : les résultats de l’enquête

publié le 8 avril 2019

Une synthèse des résultats de l’enquête de satisfaction adressée aux utilisateurs du site internet du financement du logement social fait émerger des profils d’utilisateurs et des pistes d’amélioration.

L’enquête de satisfaction du site internet du Financement du logement social s’est déroulée du 24 janvier au 28 février 2019.
L’analyse des 102 réponses complètes qui nous ont été retournées ont permis de dégager une vision globale de la satisfaction des utilisateurs du site.
Vous retrouverez ci-après les résultats de l’enquête déclinés en trois thématiques : le profil de l’utilisateur, la facilité d’usage et l’atteinte des objectifs.
Consultez ou téléchargez les résultats de l’enquête : enquete de satisfation site du fls (format pdf - 578.3 ko - 08/04/2019)